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常见咨询问题

SpectraMagic NX（色彩管理软件CM-S100w）

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问题 Q1. 变成了演示模式，无法控制仪器
解答 变成了演示模式时，请按照以下操作切换到仪器模式。

从菜单条的“文件”中选择“启动选项”。
“启动选项”对话框打开。
选择“自动连接仪器”的“以仪器模式启动”。
按OK按钮，关闭对话框。
退出CM-S100w后重新启动。
变成仪器模式，可以控制仪器了。
问题 Q2. 启动CM-S100w总是出现校正的画面。
解答 如果在文件-启动选项菜单中选中了“连接确认后显示校正画面”，启动时就自动进行连接，显示校正画面。
不需要显示校正画面时，请取消选中“连接确认后显示校正画面”。
问题 Q3. 怎样升级到支持最新操作系统的版本？
解答 购买了CM-S100w的顾客可以从以下下载页面下载CM-S100w的最新版。
请选择“色彩管理软件SpectraMagic NX（CM-S100w） Ver.x.xx”进行下载。
https://www.konicaminolta.com.cn/instruments/download/software/index.html
注：安装新版本前，请从使用的PC上卸载旧版本的CM-S100w，从PC上拔出密匙。
问题 Q4. 可以安装在多台PC上使用吗？
解答 CM-S100w安装时显示使用许可协议，其中有如下记载。
确认内容后，请同意协议内容再进行安装。

“1. 使用许可
(1) 顾客可以将本软件安装在顾客管理下的、设置在同一机构内的多台电脑上安装使用。但本软件的密匙暂时只能在单一电脑上使用。」

CM-S100w附带了密匙，连接仪器测量时需要密匙。
在PC上只确认所保存的数据时不需要密匙，因此可以安装在同一机构内的多台PC上使用。
但安装后初次启动时需要密匙。
从第2次起，使用时无需密匙。
问题 Q5. 怎样改成英文版？
解答 要变更CM-S100w的语言，需要进行重新安装。
安装CM-S100w用的程序时，可以在安装时选择语言，请在语言选择对话框中选择英文版后进行安装。
详情见CM-S100w的安装指南。

各语言的最新版本可以从柯尼卡美能达的全球网站上下载。
从以下链接地址进入“Color Data Software SpectraMagic NX”的“End User License Agreement (Upgrade)”，输入顾客信息等，就可以下载各语言的setup文件。
https://www.konicaminolta.com/instruments/download/software/index.html
问题 Q6. 正在安装CM-S100w时，中途停止了。
解答 有时密匙的HASP驱动程序安装画面隐藏在CM-S100w的安装画面后。
请确认Windows画面最下部显示的任务栏，按HASP驱动程序安装画面的按钮，显示到前台，继续进行安装。
问题 Q7. 我想试用一下CM-S100w可以吗？
解答 从以下下载页面可以下载可试用1个月的试用版。
请在以下下载页面中选择“色彩管理软件SpectraMagic NX（试用版）Ver.x.xx”进行下载。
可以试用Professional版的功能。
https://www.konicaminolta.com.cn/instruments/download/software/index.html
问题 Q8. 安装完CM-S100w后一启动，就出现"密匙未连接"的信息，无法启动软件。
解答 在连接密匙的状态下进行CM-S100w的安装，有时PC无法识别密匙。
此时，请按照以下步骤重新安装驱动程序。（Win10）
1.在我的电脑的鼠标右键菜单上选择“属性”，打开系统的属性对话框。
2.在弹出对话框右侧，点击”设备管理器”。
3.在设备管理器中的“端口”选项中，查看是否有带黄色感叹号的设备，若有右击选择更新驱动。
问题 Q9. 使用多台CM-36dG系列时有无注意事项？
解答 使用安装了色彩管理软件CM-S100w（SpectraMagic NX）的1台电脑控制多台分光测色仪CM-36dG系列（CM-36d、CM-36dG、CM-36dGV）时，切换了仪器时请重新启动本软件。

如果用本软件的“仪器”―“切断”菜单切断与仪器的连接，不退出软件就更换仪器，再用“仪器”―“连接”菜单连接新的仪器，就无法读取新的仪器的装置驱动程序，无法正确测量。
此外，请在仪器和电脑的电源都关闭后再进行连接电缆的插拔。
问题 Q10. 要打开其它PC上制作的数据文件，却显示"未预料的文件格式"信息，无法打开。
解答 用新版本制作的数据文件无法在旧版本上打开。
请升级旧版本后再打开文件。在多个PC上使用CM-S100w时，推荐使用相同版本。
问题 Q11. 用CM-S100w可以打开旧的色彩管理软件的文件吗？
解答 用SpectraMagic Ver.3.6、SpectraMagic Ver.3.3、ChromaMagic制作的数据文件可以在用CM-S100w的文件打开菜单打开。
请从打开的对话框的“文件类型”中选择要打开的软件。
问题 Q12. 可以合并2个测量值文件吗？
解答 CM-S100w版本Ver 2.31以上有合并数据文件的功能。
旧版本上未搭载合并2个保存的文件数据的功能时，作为代替方法，可以在文件之间移动数据（复制和粘贴），但与基准值的关联会被解除，因此需要在移动目的文件上再次建立关联，如果数据数量多时，操作需要时间。
问题 Q13. 打开保存有大量数据的文件时，窗口标题栏显示“无响应”怎么办？
解答 打开文件后，请勿在数据显示在列表中之前操作本软件。即使列表中数据的显示较花时间，最终也将正确显示。 
问题 Q14. 变更文件名保存（[另存为]）后的[窗口]菜单中，显示的不是变更后的文件名，而是变更前的文件名。
解答 单击列表窗口内，[窗口]菜单上就显示变更后的文件名。
问题 Q15. 打印时，根据所使用的打印机不同，有时页眉或页脚的位置与列表或所粘贴的对象重叠。
解答 页眉及页脚的文字和留白，请适当调整成所使用打印机的最合适的打印位置后再进行打印。
问题 Q16.将附带图像数据发送文档邮件时，接收方无法看到链接的图像怎么办？
解答 要附带图像数据发送文档邮件时，将图像数据保存在与文档相同的目录中，然后在发送的邮件上手动附加图像，就可以在接受方看到图像。
Ver.1.23中，已可以带着图像保存数据文件，因此不存在文件收发时图像链接中断的问题。
要带着图像保存数据文件，请将文件类型设为“Archive File(*.mea)”后再保存。 
问题 Q17. 根据电脑※不同，有时即使按照使用说明书进行与测色仪的连接操作，也显示"仪器没有响应"的信息，无法连接。此时，继续进行几次连接操作可能就可以连接了。连接上一次，能进行校正或测色等测色仪的控制，但重新启动CM-S100w又无法连接了。
解答 对于DELL公司产笔记本电脑的相应机型，只要将BIOS版本升级到A08，就能解决该问题。此时，推荐升级到最新版本。
BIOS升级程序可以从DELL公司网页上下载，请下载适合所使用电脑机型的。 
问题 Q18. 首次使用UV调节功能时，从仪器菜单上选择"测量条件..."，UV条件选择"UV调节"或"100%测量＋400nm遮断＋UV调节"按OK，却显示"UV调节系数不存在"的错误信息，无法进行UV调节。
解答 首次使用UV调节功能时，按照以下步骤操作。

（1）从仪器菜单上选择“测量条件...”，设置UV条件为“400nm遮断”。
（2）从仪器菜单上选择“UV调节...”，进行UV调节。
（3）从仪器菜单上选择“测量条件...”，设置UV条件为“UV调节”或“100%测量+400nm遮断+UV调节”。

（2）之前的操作完毕后，即使执行（3）的操作也不会显示错误信息，因此请在（3）的操作后进行UV调节。 
问题 Q19. CM-5连接时，菜单条的"仪器"－"测量条件"的"透明度/雾度"无效了，无法选中。
解答 遥控测量模式时，“透明度/雾度”变成无效。
取消遥控测量的选中，测量条件的“透明度/雾度”就变成有效，可以选中了。
问题 Q20. 只有"删除仪器数据"菜单有效，"从仪器导入测量数据"、"从仪器导入基准数据"菜单都是无效的。
解答 未打开文件的状态时，“从仪器导入测量数据”、“从仪器导入基准数据”菜单是无效的。
请打开文件后选择各菜单。
问题 Q21. 无法从仪器导入测量值到PC上。
解答 可能是仪器上保存的测量值的数据库类型和CM-S100w的测量值文件上设置的数据库类型不一致。（关于数据库类型，请参照使用说明书。）
CM-S100w的状态栏里显示激活的测量值文件的数据库类型，请确认与测量值的数据库类型一致。
数据库不同时，请新建文件，在菜单条的“文件”-“属性”中选择适当的数据库类型后，进行测量值的导入。
即使数据库类型一致了仍然不能导入时，可能是与测量值关联的基准色和测量值的数据库类型不一致，请确认基准色的数据库类型。
问题 Q22. 仪器上存在大量的数据时，选择[仪器]菜单的[从仪器导入测量数据]或[从仪器导入基准数据]后，到显示[选择导入数据]对话框要花时间。（700个数据约20分钟。根据电脑性能不同，有时可能要花费45分钟左右。）
解答 从仪器导入数据处理中，请勿进行本软件的操作。虽然处理需花费一定的时间，最终仍能正确处理。
此外，为了预防万一，请关闭屏幕保护。
问题 Q23. 手动输入的基准色（反射率、色彩值）写入仪器时，UV条件固定为"100%　Full"。
解答 无法将手动输入的基准色数据的UV条件作为“400nm以下 遮断”写入仪器，所以建议在相应数据的注释中记载这个情况。
问题 Q24. 设置容差值中，下限值可否设置为正值？
解答 可用任意公式设置。

从菜单条的“数据”中选择“设置列表显示项目”。
“设置列表显示项目”对话框打开。
单击左侧的“特别”图标。
“其它”标签上显示“任意公式１～８”，选择任意一个，按“→”按钮移动到“列表显示项目”中。
选择已移动到“列表显示项目”中的“任意公式○”，单击“编辑”按钮。
单击后下面的任意公式输入框变为有效，请在“列表显示项目”中选择项目按▼按钮或者输入公式。
按“退出编辑”按钮退出编辑，按OK按钮。

列表中“任意公式○”被添加。

从菜单条的“数据”中选择“设置界限值”。
“设置界限值”对话框打开。
在“列表显示项目”标签中已添加了“任意公式○”，在下限值上设置正值后按OK按钮。 
问题 Q25. 可以在菜单的功能中分配功能键等吗。
解答 在菜单条的的“显示”-“编辑快捷方式”中可以定制快捷方式。
具体操作方法请参照SpectraMagicNX的使用说明书“编辑快捷方式”。
问题 Q26. 导航窗口处于活动状态下，无法使用快捷方式。
解答 使导航窗口不显示，或者单击导航窗口以外的窗口或显示画面（或打印画面），便可以使用快捷方式了。
问题 Q27. 基准色的最大存储数是多少？
解答 最高可存储到5000个。
问题 Q28. 怎样显示曼塞尔值？
解答 从菜单条的“数据”中选择“设置列表显示项目”。
“设置列表显示项目”对话框打开。
单击左侧的“指数”图标。
“指数”标签中出现列表，选择“Munsell C Hue”“Munsell C Value”“Munsell C Chroma”，
按“→”按钮添加到“列表显示项目”中，按OK按钮。
列表中添加2°标准观察者/C光源的曼塞尔值。

显示D65光源的曼塞尔值时，请添加“Munsell D65 Hue”“Munsell D65 Value”“Munsell D65 Chroma”。
D65光源的曼塞尔值已在Ver.2.01中添加了。
使用Ver.2.01以前的版本时，请升级到最新的版本。
问题 Q29. 怎样显示"8°光泽度"？
解答 要显示8°光泽度，需要SCI和SCE的数据。
请连接SCI和SCE可同步测量的仪器，按照以下步骤设置测量条件。

从菜单条的“仪器”中选择“测量条件”。
“设置测量条件”对话框打开。
设置“正反射光处理”为“SCI+SCE”，按OK按钮。

在CM-S100w的列表中按照以下步骤显示“8°光泽度”。
从菜单条的“数据”中选择“设置列表显示项目”。
“设置列表显示项目”对话框打开。
单击左侧的“特殊”图标。
选择“其它”标签中显示的“8°光泽度”，按“→”按钮添加到“已选选项”中，按OK按钮。
列表中“8°光泽度”被添加。

在此状态下进行测量，则“8°光泽度”中显示数值。
问题 Q30. 在CM-S100w中导入了CM-700d的数据，但CMC的数值只有SCI。
解答 CMC的参数设置需要CM-S100w、CM-700d分别设置。
SCI和SCE也需要分别设置。
因参数不同，CMC的数值也会改变，所以请统一CM-S100w和CM-700d的设置。

CM-700d的CMC参数设置方法请参照使用说明书的“设置容差值（箱型容差值）”。
CM-S100w的CMC参数设置方法请参照使用说明书的“每个基准色设置容差值”。
问题 Q31. 用仪器测量了SCI及SCE的数据时，怎样在列表中显示SCI和SCE？
解答 从菜单条的“数据”中选择“设置列表显示项目”。
“设置列表显示项目”对话框打开。
单击左侧的“属性”图标。
选择“属性”标签上显示的“分组属性”，按“→”按钮移动到“列表显示项目”中。
按OK按钮，“分组属性”添加到列表中，显示SCI及SCE的信息。
问题 Q32. 可否将已经测量的数据平均后设为基准色？
解答 可以用平均化功能平均测量值。

选择所有要平均的测量值。
从菜单条的“工具”中选择“平均化”。
显示“要添加平均化数据吗”的对话框。
按“是”按钮，平均了的数据就显示在列表显示中。
选择被添加的平均化数据。
从菜单条的“工具”中选择“移动至基准色”。
平均化数据变为基准色。
问题 Q33. 用CM-5/CR-5测量的透明指数值可以在CM-S100w上显示吗？
解答 用CM-5/CR-5单体测量的透明指数值即使保存为CM-S100w格式（bdt）读取，也不会显示。此外，即使将CM-5/CR-5单体测量的数据传送到PC上也不会显示。

如需在CM-S100w上显示透明指数值，请与CM-5连接后测量。
此时，即使过后在CM-S100w上进行列表显示项目的添加也不会显示。
请预先在CM-S100w的列表窗口中设置为显示透明指数值，将标准观察者光源设为2度标准观察者·C光源后再进行测量。
问题 Q34. 怎样在分光图上显示透过率。
解答 在分光图的属性中将显示标签的数据格式变更为透过率（%）。
分光图的纵轴变更为透过率（％）和透明率差。
Ver.1.5以后添加了透过率（％）的显示功能。
根据使用版本的不同，有的数据格式中不显示透过率（％），因此请升级为最新的版本。
问题 Q35. 各波长的K/S值能够显示吗？
解答 从菜单条的“数据”中选择“设置列表显示项目”。
“设置列表显示项目”对话框打开。
单击左侧的“光谱”图标。
在“K/S值”标签中显示波长的列表，在360nm～740nm之间选择，按“→”按钮，添加到“已选选项”中，按OK按钮。
各波长的K/S值被添加到列表中。
如需显示在分光图中，请在分光图的属性中将显示标签的数据格式变更为K/S值。
问题 Q36. 在列表显示中显示　标准观察者　主光源　第2光源时，各自变为　------　（无）　（无）。
解答 用分光测色仪测量的测量值是反射率数据，没有标准观察者/光源的信息。因此仪器的标准观察者/光源显示为“---”/“无”。
测量色彩值时，是根据标准观察者/光源的设置来算出数值的，因此显示测量时的标准观察者/光源。 
问题 Q37. 可以输入基准色的数值吗？
解答 选择菜单条的“数据”－“手工输入基准色色彩值”，在显示的对话框中可以输入。详细的设置方法请参照使用说明书。
问题 Q38. 将测量值保存了文本时，怎样将横向排列的测量值改成纵向排列？
解答 在EXCEL中复制测量值，选择要替换行列的数据后复制。
粘贴所复制的数据时，移动光标选择EXCEL的菜单条“编辑”-“格式”，选中显示的“粘贴”对话框的“替换行列”按OK，则数据以改变了行和列的形态粘贴。
问题 Q39. 统计值的计算结果在列表和趋势图中不同。
解答 在列表中显示的统计值是根据列表的显示数据计算的。另一方面，趋势图中显示的统计值是根据软件内部数据计算的。
在Ver.1.1中，已修正为列表和趋势图都根据内部数据计算。
但是，列表是高精度浮动小数点型，趋势图是低精度浮动小数点型，分别计算，所以结果可能会出现小数点位的微小差异。
问题 Q40. 怎样显示每个文件设置的标准观察者、光源。
解答 制作数值标签对象，在鼠标右键菜单的“选项”中显示出的对话框的数据类型中选择“信息”，从列表中选择“标准观察者”“主光源”“第2光源”“第3光源”任意一种。
问题 Q41. 将数值标签或图表的分组属性指定为SCE的的模板，即使适用于1个库的文件，数值标签或图表中也不显示数据。
解答 需要删除不想显示的数值标签和图表，重新粘贴。
问题 Q42. 图表中显示的基准数据和样本数据的形状有时与设置的形状不同。
解答 这是显示器机型不同导致的，图表中显示的数据是正常的。
问题 Q43. 在导航窗口上右键单击，在显示的菜单中用"新建快捷方式"制作快捷方式，可以粘贴在桌面，但双击该快捷方式却显示错误信息，无法正常启动。
解答 导航请勿使用快捷方式启动，请从CM-S100w启动。
问题 Q44. Professional和Basic版的不同在哪里？
解答 Professional版是全功能版。

Basic版删掉了部分功能和指数值的显示功能。


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